FAQ - Vos questions sur le ramonage, l’entretien et nos prestations
À quelle fréquence doit-on faire ramoner sa cheminée ?
En règle générale, le ramonage est obligatoire deux fois par an pour les appareils au bois ou charbon (dont une en période d’utilisation), et une fois par an pour les installations au gaz. Cette fréquence peut varier selon les arrêtés municipaux ou préfectoraux.
Le ramonage est-il obligatoire ?
Oui, le ramonage est imposé par la loi (règlement sanitaire départemental). Il est indispensable pour garantir la sécurité de votre logement et est souvent exigé par les assurances en cas de sinistre.
Quels types d’appareils peut-on faire ramoner ?
Nous réalisons le ramonage de cheminées ouvertes, foyers fermés, poêles à bois, poêles à granulés, inserts, chaudières bois ou granulés, ainsi que les conduits de gaz.
Le certificat de ramonage est-il fourni ?
Oui, à chaque intervention, CPP Ramonage remet un certificat de ramonage en bonne et due forme, conforme aux exigences des compagnies d’assurance.
En quoi consiste l’entretien d’un poêle à granulés ?
L’entretien annuel comprend : nettoyage de la chambre de combustion, creuset, ventilateur, extracteur, vérification des joints, conduits, réglages, etc. Un rapport d’entretien est fourni à l’issue de la prestation.
Est-ce que je peux entretenir mon poêle moi-même ?
Vous pouvez faire un entretien régulier (vider les cendres, nettoyer la vitre), mais l’entretien annuel obligatoire doit être réalisé par un professionnel certifié, comme l’exige la réglementation.
Quand faut-il prévoir un débistrage ?
Le débistrage est nécessaire lorsque le bistre (goudron durci) s’est accumulé dans le conduit. Il est recommandé si le ramonage ne suffit plus, ou avant un tubage, un changement d’appareil, ou en cas de non-conformité du conduit.
Quelle est la différence entre ramonage et débistrage ?
Le ramonage nettoie les suies classiques avec des outils souples. Le débistrage est plus technique, réalisé avec des outils rotatifs pour retirer le bistre, très dur et inflammable.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
CPP Ramonage est basé à Montbrison (Loire) et intervient dans un rayon de 50 km, notamment à Boën-sur-Lignon, Saint-Bonnet-le-Château, Sury-le-Comtal, Feurs, Noirétable, Saint-Just-Saint-Rambert, etc.
Proposez-vous des rendez-vous en ligne ?
Combien de temps dure une intervention de ramonage ?
En moyenne, une intervention dure entre 45 minutes et 1h30, en fonction du type d’appareil, de l’accessibilité du conduit et du niveau d’encrassement.
Dois-je être présent pendant l’intervention ?
Même s’il est préférable que le client soit présent pour accueillir le technicien, vérifier l’accès aux installations, et signer le certificat en fin d’intervention, nous pouvons néanmoins intervenir sans sa présence.
Quel est le prix d’un ramonage à Montbrison ?
Nos tarifs sont clairs et transparents, et dépendent de votre zone géographique. Vous pouvez consulter la page Tarifs du site pour connaître les prix exacts.
Puis-je regrouper ramonage et entretien de poêle ?
Oui, nous proposons des interventions combinées (ramonage + entretien poêle), ce qui vous permet d’optimiser les coûts et déplacements.
Pourquoi choisir CPP Ramonage ?
Nous sommes une entreprise locale, réactive et diplômée, avec des techniciens certifiés et un vrai sens du service. En plus, nous sommes rattachés à Chaleur Pile Poêle, expert reconnu en vente et installation de poêles à Montbrison.
